Trocas e Devoluções
Na NK Suplementos, queremos que sua experiência de compra seja segura e transparente.
Direito de arrependimento
Para compras realizadas pela internet, você pode solicitar a devolução do pedido no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Condições para devolução
O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso ou consumo e, quando aplicável, com o lacre intacto.
Produto com defeito, avaria ou item incorreto
Caso o produto seja recebido com defeito, avaria, violação da embalagem ou diferente do item comprado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para que possamos analisar o ocorrido e orientar sobre a troca ou devolução.
Reembolso
Após o recebimento e a conferência do produto devolvido, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e dentro dos prazos aplicáveis.
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